FLUENTAI • ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES

Verzia dokumentu: 2.0

Účinnosť od: 6. augusta 2026

Aktualizované pre: Google Consent Mode v2, Meta Pixel a AI Profit OS / HighLevel

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto zásady používania cookies vysvetľujú, akým spôsobom používame súbory cookie a podobné technológie (pixely, skripty, local storage) na webovej stránke www.fluentai.sk.

Súbory cookie používame na:

zabezpečenie správnej a bezpečnej prevádzky webu,

správne fungovanie rezervačného kalendára a formulárov prepojených s CRM (HighLevel / AI Profit OS),

meranie návštevnosti a vyhodnocovanie konverzií (Google Analytics 4),

meranie efektivity Facebook a Instagram reklám a spúšťanie re-targetingu (Meta Pixel & Conversion API).

Tieto zásady dopĺňajú naše Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy).

2. PREVÁDZKOVATEĽ A SPRÁVCA COOKIES

Správcom webovej stránky a osobných údajov spracúvaných prostredníctvom cookies je:

Obchodné meno / Meno: Júlia Růžičková

Miesto podnikania: Roháčska 109/55, 027 32 Zuberec, Slovenská republika

IČO: 57797498

DIČ: 1131364201

IČ DPH: Nie je platiteľom DPH

E-mail: [email protected]

Web: www.fluentai.sk

3. ČO SÚ COOKIES A AKÉ TYPY POUŽÍVAME

A. Nevyhnutné (Technické) cookies

Sú potrebné na základné fungovanie webu, bezpečnosť, uloženie stavu súhlasu v cookie lište a prevádzku rezervačného kalendára. Na ich používanie nie je potrebný súhlas používateľa (§ 116 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z.).

B. Analytické cookies

Pomáhajú nám rozumieť správaniu návštevníkov na webe a vyhodnocovať úspešnosť rezervácií. Sú aktivované výhradne na základe vášho súhlasu (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

C. Marketingové a retargetingové cookies

Slúžia na meranie konverzií z platených reklám (Meta Ads / Facebook / Instagram) a opätovné oslovenie návštevníkov webu. Sú aktivované výhradne na základe vášho súhlasu.

4. GOOGLE CONSENT MODE V2

Na našom webe implementujeme Google Consent Mode v2. Tento režim odovzdáva spoločnosti Google signály o stave vášho súhlasu udeleného v cookie lište:

analytics_storage: súhlas s ukladaním analytických cookies.

ad_storage: súhlas s ukladaním cookies na reklamné účely.

ad_user_data: súhlas s odosielaním používateľských údajov pre Google reklamu.

ad_personalization: súhlas s personalizáciou reklamy.

5. ZOZNAM POUŽÍVANÝCH COOKIES NA FLUENTAI.SK

Cookie pre uloženie súhlasu Poskytovateľ: fluentai.sk Účel / Kategória: Nevyhnutné – Uloženie vášho rozhodnutia a preferencií súhlasu z cookie lišty. Doba uchovávania: 1 rok

Bezpečnostné a relačné cookie Poskytovateľ: HighLevel, Inc. Účel / Kategória: Nevyhnutné – Zabezpečenie rezervačného formulára, ochrana proti spamu a automatizovaným botom. Doba uchovávania: Do zatvorenia prehliadača / 30 minút

Cookie pre rozlíšenie používateľov (Google Analytics) Poskytovateľ: Google Ireland Ltd. Účel / Kategória: Analytické – Rozlíšenie unikátnych návštevníkov na účely vyhodnocovania návštevnosti (GA4). Doba uchovávania: 2 roky

Cookie pre stav relácie (Google Analytics) Poskytovateľ: Google Ireland Ltd. Účel / Kategória: Analytické – Udržanie a sledovanie relácie návštevníka počas prehliadania webu. Doba uchovávania: 2 roky

Cookie pre identifikáciu prehliadača (Meta / Facebook) Poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Ltd. Účel / Kategória: Marketingové – Identifikácia webového prehliadača pre potreby doručovania reklám a merania konverzií. Doba uchovávania: 3 mesiace

Cookie pre sledovanie kliknutí z reklamy (Meta / Facebook) Poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Ltd. Účel / Kategória: Marketingové – Sledovanie a vyhodnocovanie kliknutí návštevníkov prichádzajúcich z platených Facebook/Instagram reklám. Doba uchovávania: 3 mesiace

6. PRÍJEMCOVIA TRETÍCH STRÁN A PRENOS DO USA

Podrobné informácie o našich spracovateľoch (HighLevel, Meta, Google) a garanciách prenosu údajov do USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

7. AKO SPRÁVOVAŤ A ODVOLAŤ SÚHLAS

Pri prvej návšteve webu môžete udeliť súhlas pre jednotlivé kategórie prostredníctvom cookie lišty. Udelený súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo úplne odvolať kliknutím na odkaz „Nastavenie cookies“ v pätičke nášho webu.

8. KONTAKT

V prípade otázok nás kontaktujte na: [email protected].