VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Verzia: 2.0

Účinnosť od: 6. augusta 2026

ČLÁNOK I. POSKYTOVATEĽ A PÔSOBNOSŤ

1. Identifikačné údaje Poskytovateľa:

Obchodné meno / Meno: Júlia Růžičková

Miesto podnikania: Roháčska 109/55, 027 32 Zuberec, Slovenská republika

IČO: 57797498

DIČ: 1131364201

IČ DPH: Nie je platiteľom DPH

E-mail: [email protected]

Telefónne číslo: +421 904 817 290

Webové sídlo: www.fluentai.sk

Číslo živnostenského registra: 560-35159

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Kvačalova 11, 010 01 Žilina / Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava

(ďalej len „poskytovateľ“)

2. Pôsobnosť VOP:

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky používania webového sídla Poskytovateľa (ďalej len „Web“) a podmienky rezervácie a absolvovania úvodnej bezplatnej 15-minútovej konzultácie (ďalej len „Konzultácia“).

3. B2B Zameranie:

Web a ponuka Konzultácií sú určené výhradne pre fyzické osoby – podnikateľov (napr. realitných maklérov) a právnické osoby konajúce v rámci svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti (ďalej len „Záujemca“). Poskytovateľ prostredníctvom Webu neponúka služby ani neuzatvára zmluvy so spotrebiteľmi.

ČLÁNOK II. INKORPORÁCIA VOP A REZERVAČNÝ MECHANIZMUS (§ 273 Obchodného zákonníka)

1. Súhlas s VOP:

Záujemca vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP aktívnym úkonom pred dokončením rezervácie Konzultácie na Webe, a to zaškrtnutím príslušného nezaškrtnutého políčka (checkboxu) v rezervačnom formulári s textom odkazujúcim na tieto VOP.

2. Záväznosť:

Odoslaním rezervačného formulára Záujemca potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, ich obsahu porozumel a v plnom rozsahu s nimi súhlasí. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú časť predzmluvného ujednania medzi Poskytovateľom a Záujemcom.

ČLÁNOK III. CHARAKTER WEBU A NEZÁVÄZNOHOSŤ KONZULTÁCIE

1. Informačný charakter Webu:

Obsah zverejnený na Webe, vrátane prezentácie služieb, prínosov AI automatizácií, prípadových štúdií alebo ukážok má výhradne informačný, prezentatívny a vzdelávací charakter. Nepredstavuje záväznú ponuku na uzavretie zmluvy (§ 43a Občianskeho zákonníka) ani právne či finančné garancie.

2. Nezáväznosť a bezplatnosť Konzultácie:

Rezervácia 15-minútovej Konzultácie prostredníctvom rezervačného kalendára na www.fluentai.sk je pre Záujemcu bezplatná a nezáväzná.

3. Vznik zmluvného vzťahu:

Rezerváciou Konzultácie nevzniká zmluvný vzťah o dodávke platených služieb, AI systémov ani softvérových konfigurácií. Platný zmluvný vzťah na dodávku platených AI a automatizačných služieb vzniká až následným samostatným podpisom zmluvy, potvrdením cenovej ponuky alebo osobitnej objednávky oboma zmluvnými stranami.

ČLÁNOK IV. PRAVIDLÁ ZMENY A ZRUŠENIA TERMÍNU KONZULTÁCIE

1. Práva Poskytovateľa:

Poskytovateľ si vyhradzuje právo z kapacitných, technických alebo organizačných dôvodov potvrdený termín Konzultácie zmeniť, zrušiť alebo navrhnúť náhradný termín. Poskytovateľ si taktiež vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie Konzultácie so Záujemcom, ktorý nespĺňa kritériá B2B partnera (nie je realitným maklérom alebo podnikateľom).

2. Povinnosti Záujemcu a storno termínu:

Ak sa Záujemca nemôže v dohodnutom termíne zúčastniť Konzultácie, je povinný túto skutočnosť oznámiť Poskytovateľovi najneskôr 2 hodiny pred plánovaným začiatkom Konzultácie, a to prostredníctvom e-mailu alebo cez odkaz na zmenu/zrušenie termínu v potvrdzujúcej e-mailovej správe.

3. Opakované nedostavenie sa:

V prípade, že sa Záujemca na rezervovanú Konzultáciu nedostaví bez predchádzajúceho ospravedlnenia, Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť akékoľvek budúce rezervácie Konzultácií vytvorené týmto Záujemcom.

ČLÁNOK V. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO A OBSAH WEBU

1. Autorské práva:

Autorské práva k textom, grafike, dizajnu, videám, logám, metodikám a inému obsahu zverejnenému na Webe patria výhradne Poskytovateľovi alebo jeho licencorom.

2. Zákaz neoprávneného používania:

Návštevník Webu ani Záujemca nie je oprávnený kopírovať, šíriť, upravovať ani komerčne využívať žiadnu časť Webu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

ČLÁNOK VI. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

1. Dostupnosť Webu:

Poskytovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť Webu, technické výpadky serverov, internetového pripojenia alebo fungovania rezervačného kalendára či videokonferenčných nástrojov (aplikácií tretích strán ako HighLevel, Calendly, Google Meet a pod.).

2. Očakávania a výsledky:

Poskytovateľ nezodpovedá za to, že informácie uvedené na Webe alebo poskytnuté počas bezplatnej Konzultácie naplnia konkrétne obchodné, finančné či marketingové očakávania Záujemcu.

3. Charakter poradenstva:

Informácie odznené na 15-minútovej Konzultácii predstavujú úvodné informatívne zhodnotenie možností a nenahrádzajú individuálne právne, daňové, finančné ani špeciálne odborné poradenstvo.

ČLÁNOK VII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A COOKIES

1. Právny rámec:

Spracúvanie osobných údajov (napr. meno, e-mail, telefónne číslo) zadaných pri rezervácii Konzultácie alebo zozbieraných prostredníctvom analytických a marketingových nástrojov (napr. Meta Pixel) sa spravuje nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Odkaz na Privacy Policy:

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, účeloch, právnych základoch, používateľských právach a používaní súborov cookie sú dostupné v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy), ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť podmienok používania Webu.

ČLÁNOK VIII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA A RIEŠENIE SPOROV

1. Rozhodné právo:

Tieto VOP, ako aj všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Poskytovateľom a Záujemcom na ich základe, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.).

2. Príslušnosť súdu:

Všetky spory vzniknuté v súvislosti s používaním Webu, rezerváciou Konzultácie alebo výkladom týchto VOP sa zmluvné strany pokúsia riešiť prednostne vzájomnou dohodou. Ak nedôjde k dohodu, na riešenie sporov je vecne a miestne príslušný všeobecný súd Slovenskej republiky podľa sídla/miesta podnikania Poskytovateľa.

3. Zmeny VOP:

Poskytovateľ si vyhradzuje právo znenie týchto VOP kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na Webe.